実際の応答をそのまま再現

お客様からの質問に、AIはこう答えます。

架空のピラティススタジオ「LUMIE 中目黒」を例に、LINE公式アカウントでのやりとりを再現しました。資料を登録するだけで、ここまで自動で応対できます。

LUMIE 中目黒

24時間自動応答中

いま見ていただいたのは、この3つです。

営業時間外の問い合わせにも即座に回答。「明日の朝返信しよう」と思っているうちに、お客様は他店へ流れてしまいます。

どの資料のどこを見て答えたかを記録。管理画面から「なぜこう答えたか」をいつでも確認できます。

資料にない質問へ推測で答えることはありません。確信度が低いときは自動でスタッフへ引き継ぎます。

難しい設定はありません。やることは1つ目だけで、あとはAIが引き受けます。

STEP 1

FAQ・料金表・店舗案内などのPDFやテキストをアップロードするだけ。

STEP 2

文章を意味のかたまりに分割し、検索できる形に変換して保存します。

STEP 3

お客様の質問に対し、該当箇所を引き当てて24時間自動で回答します。

用意された質問だけでなく、自由に入力して確かめられます。登録も入力も不要です。